Etablissements de santé : Accompagnement des personnes en situation de handicap

Guide accueil.PNGLa Haute Autorité de Santé (HAS) a publié un guide contenant des conseils pour améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap et l’organisation des soins en établissement de santé, disponible sur leur site.

Les personnes en situation de handicap ont les mêmes droits que les autres patients 

  • Le droit à une information claire et compréhensible sur les différentes étapes et soins à suivre,
  • Le droit de donner son accord pour les soins proposés, o Le droit de venir avec son proche aidant ou accompagnant professionnel,
  • Le droit de remplir un questionnaire de satisfaction à l’issue du séjour hospitalier,
  • Le droit de contacter la commission des usagers (CDU) de l’établissement de santé en cas de dysfonctionnements ou autres demandes.

Pour que ces droits soient respectés, des accompagnements spécifiques et une nouvelle organisation sont nécessaires. Cette organisation permettra de garantir la qualité et la sécurité des soins pour l’ensemble des situations de vulnérabilité.

Nous vous invitons à découvrir l’ensemble de ces éléments dans une synthèse disponible en format PDF, qui vous permettra d’appréhender votre prochaine visite au sein d’un établissement de santé.

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