Depuis le 14 septembre 2011, désormais toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d'une situation d'urgence qui nécessite l'intervention des services de secours, pourra composer le « 114 ».
Ce nouveau numéro d'urgence national unique et gratuit est ouvert 7 jours sur 7, 24h/24.
Il est accessible dans un premier temps exclusivement par FAX ou par SMS.
Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.
Retrouvez le guide d'utilisation, le modèle de fax et tous les documents utiles ici
Source : Ministère des Solidarités et de la cohésion sociale